近期，省委政法委委托省統(tǒng)計(jì)局將通過調(diào)查員實(shí)地問卷調(diào)查或民調(diào)中心12340平臺(tái)對(duì)我市“一感一度一率一評(píng)價(jià)”（群眾安全感、公正執(zhí)法滿意度、掃黑除惡效果評(píng)價(jià)、矛盾糾紛調(diào)解有效率）進(jìn)行問卷測(cè)評(píng)和電話測(cè)評(píng)。接聽電話調(diào)查或是接受實(shí)地訪問時(shí)，您也許會(huì)被詢問這樣的問題：

    一、 在目前的社會(huì)治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？

    1.安全    2.基本安全    3.不太安全    4.不安全

    提示：只要您身邊不出現(xiàn)搶劫、暴力犯罪等現(xiàn)象，就說明您 所處的治安環(huán)境都是很安全的。

    二、 您對(duì)正在開展的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的評(píng)價(jià)是：

    1.成效好    2.成效較好   3.成效不太好  4.沒有成效   5.不清楚

    提示：2018年掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)開展以來，我市共偵破黑社會(huì)性質(zhì)組織2個(gè)，惡勢(shì)力團(tuán)伙28個(gè)，惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)3個(gè)，破獲刑事案件185起，抓獲涉黑涉惡人員319人，刑拘252人，繳獲槍支5支，查封扣押凍結(jié)涉案資產(chǎn)8128余萬元。掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)極大震懾了違法犯罪分子的囂張氣焰，社會(huì)治安更加穩(wěn)定，人民群眾獲得感、幸福感、安全感與日俱增。

    三、 您或您家附近出現(xiàn)矛盾糾紛能不能及時(shí)得到調(diào)解處理？

    L不知道向誰反映   2.反映了沒人管  3.有人管但反復(fù)   4.能得到有效處理

    提示：發(fā)生矛盾糾紛后，只要您撥打110報(bào)警，或者向社區(qū)干部反映，他們都會(huì)來調(diào)解。

    四、請(qǐng)問您對(duì)政法機(jī)關(guān)，包括公安，檢察，法院、司法等部門公正執(zhí)法評(píng)價(jià)？

    1.滿意     2.基本滿意     3.不太滿意     4.不滿意

    提示：當(dāng)您在與家人、朋友歡聚時(shí)，政法干警舍“小家”顧“大家”，放棄他們享受天倫之樂時(shí)間，走街串巷保衛(wèi)您的安全，當(dāng)您在家里享受空調(diào)涼爽時(shí)，他們?cè)谘籽琢胰罩聢?zhí)勤，維護(hù)著社會(huì)和諧；當(dāng)您進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，街上閃閃警燈守護(hù)您的平安，請(qǐng)您為他們辛勤付出點(diǎn)贊。

    測(cè)評(píng)的幾大誤區(qū) ：

    誤區(qū)一：電話測(cè)評(píng)用方言回答

    “12340”測(cè)評(píng)電話，是省統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查專線的訪問員撥打的，請(qǐng)您耐心細(xì)致傾聽，并用普通話配合回答。

    誤區(qū)二：回答半途而廢

    只有回答完所有的問題，才是一次有效調(diào)查，不可半途而廢。

    誤區(qū)三：分不清時(shí)間界限

    “一感一度一率一評(píng)價(jià)”測(cè)評(píng)每半年進(jìn)行一次，只需要您回答近半年來的情況就可以了。

    誤區(qū)四：分不清地域范圍

    “一感一度一率一評(píng)價(jià)”測(cè)評(píng)的范圍是指自己居住的區(qū)、街道、社區(qū)，發(fā)生在自己居住地區(qū)域以外的事不屬于調(diào)查范圍。

    誤區(qū)五：分不清法律概念

    黑惡勢(shì)力犯罪是指有涉黑、涉惡社會(huì)組織性質(zhì)的犯罪。一般的打架斗毆、滋事鬧事不屬于黑惡勢(shì)力犯罪。

    誤區(qū)六：分不清嚴(yán)重程度

    一個(gè)地方發(fā)生一兩起案件，算是很少，不算嚴(yán)重。不要用一般的個(gè)案來否定全市的和諧穩(wěn)定大局，不要將道聽途說的一些違法犯罪現(xiàn)象隨意夸大，不要將一些偶然發(fā)生的個(gè)別案件當(dāng)成“很嚴(yán)重”來反映。

    誤區(qū)七：不能夠正確評(píng)價(jià)

    評(píng)價(jià)要客觀公正，表達(dá)恰當(dāng)，盡量回答“安全”、“滿意”、“成效好”，不要使用“還可以”、“差不多”、“還行”、“還好”等表 述不明確的詞語。

    誤區(qū)八：對(duì)公安、檢察、法院、司法等政法部門理解不夠

    絕大多數(shù)群眾遵紀(jì)守法，自己除了辦一些必要的證件外，平時(shí)與公安、檢察、法院、司法等政法部門打交道的不多，對(duì)政法部門工作了解不夠，在接聽測(cè)評(píng)電話時(shí)往往存在“不了解”、“打分低”的情況。其實(shí)，公、檢、法、司等政法部門廣大干警辛勤工作，默默奉獻(xiàn)，為全市和諧穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)，每年各部門綜合考評(píng)都躋身省先進(jìn)行列，懇請(qǐng)各位干部群眾給予“滿意”的評(píng)價(jià)。

    誤區(qū)九：對(duì)“矛盾糾紛是否有來調(diào)處”理解不夠

    調(diào)解分為人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，其中人民調(diào)解是解決矛盾糾紛的重要方式。全市共有1885名專職人民調(diào)解員，您身邊發(fā)生了矛盾糾紛向村（社區(qū)）反映，就會(huì)有人民調(diào)解員來調(diào)處。